من نحن
مكتب المبارك للعمالة المنزلية مكتب متخصص في استقبال ونقل كفالة العاملات المنزليات من جميع الجنسيات المصرح بها، ويقدّم حلولاً متكاملة للكفلاء والأسر في مدينة الرياض ممن يبحثون عن عمالة موثوقة ومدرَّبة مع إنهاء جميع الإجراءات بشكل رسمي ونظامي. نشأ المكتب من خبرة عملية طويلة في سوق العمالة المنزلية وفهم عميق لاحتياجات الأسر السعودية، لذلك نركز على الجمع بين سرعة الإنجاز، وضوح الإجراءات، وتعامل يحفظ حقوق الكفيل والعاملة معاً عبر العقود الرسمية والمنصات المعتمدة مثل مساند.
نؤمن أن وجود عاملة منزلية مناسبة ينعكس مباشرة على راحة الأسرة واستقرار البيت، لذلك لا نكتفي بمجرد إتمام التنازل أو نقل الكفالة، بل نحرص على أن تكون العاملة مناسبة لطبيعة الأسرة واحتياجاتها قدر الإمكان، من حيث الخبرة في التنظيف، الطبخ، رعاية الأطفال، أو رعاية كبار السن. كما نهتم بتوعية العملاء بالخطوات النظامية والإجراءات الصحيحة، ونرافقهم من لحظة التواصل الأول وحتى إغلاق ملف المعاملة بشكل كامل، حتى يشعر العميل أن هناك جهة تتحمل عنه عبء التفاصيل والمتابعة.
رؤيتنا
أن يكون مكتب المبارك هو الاسم الأول الذي يخطر في بال الكفيل في الرياض عندما يفكر في التنازل عن العاملة المنزلية أو البحث عن بديلة جاهزة، من خلال تقديم خدمة سريعة، واضحة، ومبنية على المصداقية والالتزام بالأنظمة. ونسعى إلى ترسيخ مفهوم التعامل المهني في مجال التنازل ونقل الكفالة، بحيث يتحول من معاملات فردية عشوائية إلى خدمة منظمة تحفظ الحقوق وتوفّر حلولاً عملية للمشكلات التي يواجهها الكفلاء والعاملات.
رسالتنا
رسالتنا تخفيف العبء عن الكفيل الذي يرغب في التنازل عن العاملة، عبر تعويضه بمبالغ مجزية قدر الإمكان، وإنهاء الإجراءات بسرعة وبطريقة رسمية آمنة، وفي الوقت نفسه توفير عمالة مناسبة للأسر التي تحتاج إلى خادمات مدربات وملتزمات. نعمل على أن تكون كل عملية تنازل أو نقل كفالة تجربة مريحة وواضحة للعميل، من خلال شرح الخطوات، وتحديد التكاليف بشكل شفاف، والمتابعة حتى اكتمال التنازل في مساند وإخلاء مسؤولية الكفيل بشكل نظامي.
قيمنا
الموثوقية: نلتزم بالعقود الرسمية والمنصات المعتمدة، ونسعى لبناء ثقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال الوضوح في كل خطوة وعدم إخفاء أي تفاصيل تتعلق بالتكاليف أو الإجراءات.
السرعة: ندرك أن تأخير نقل الكفالة يسبب ضغطاً مالياً ونفسياً للكفيل والأسرة، لذلك نعمل على إنهاء الطلبات في أقصر وقت ممكن مع متابعة مستمرة حتى إتمام العملية.
الجودة: نحرص على استقبال وتوفير عاملات منزليات مدرَّبات على أعمال المنزل المختلفة، مع تنوع الجنسيات لتلبية تفضيلات الأسر السعودية، بما في ذلك الفلبين، سريلانكا، كينيا، أوغندا، بنجلاديش وغيرها من الجنسيات المصرح بها.
الاحترام والإنسانية: نعامل العاملات المنزليات باحترام كامل، ونسعى لتوفير بيئة عمل مناسبة لهن لدى الأسر المستفيدة، إيماناً بأن العدالة والاحترام أساس نجاح العلاقة بين الأسرة والعاملة.